近日，雅安交建集團(tuán)蜀通公司司機(jī)胡柏冰在長途客運(yùn)途中展現(xiàn)出了高尚的職業(yè)道德，贏得了雅安市12328熱線中心的特別表揚(yáng)和乘客的贊賞。
5月8日上午，乘客吳先生在乘坐蜀通公司客車時(shí)，不慎將錢包遺落在座位上。司機(jī)胡柏冰在清理車廂衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錢包，他立即向蜀通公司西門車站調(diào)度室匯報(bào)，并在調(diào)度室的協(xié)助下，吳先生成功取回了自己的錢包。雅安市12328熱線中心在接到吳先生的反饋后，對蜀通公司的服務(wù)和司機(jī)胡柏冰的善舉給予了高度評價(jià)，并通過雅安交通局公眾號進(jìn)行了宣傳表揚(yáng)。
蜀通公司一直以來把服務(wù)質(zhì)量提升視為轉(zhuǎn)型升級的軟實(shí)力。近年來，隨著公司不斷努力和精益求精，蜀通公司連續(xù)收到了來自雅安市12328熱線中心和乘客的廣泛肯定和贊譽(yù)，這些榮譽(yù)無疑是對其服務(wù)質(zhì)量提升工作的有力證明。下一步，蜀通公司將繼續(xù)秉持客戶至上的服務(wù)理念，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，努力為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的交通服務(wù)。